Análise de riscos no desenvolvimento de um produto

No desenvolvimento de um novo produto, é super importante avaliar todos os riscos antes de começar a colocar a mão na massa. O que de errado pode acontecer?  Será que meus clientes vão gostar do meu produto? Será que vou conseguir produzir tudo a tempo? As respostas para essas e outras perguntas devem ser descobertas durante o planejamento do projeto, na etapa de Análise de Riscos.

Os possíveis problemas que podem acontecer durante a execução devem ser colocados no papel, junto com as chances deles acontecerem e o impacto que causarão no seu processo. E, claro, também precisamos descobrir a melhor maneira de diminuir as chances desses problemas acontecerem, utilizando as medidas mitigadoras. Colocando tudo numa matriz como essa aqui embaixo, você consegue visualizar quais são os riscos mais “importantes”: aqueles com probabilidade mais alta de acontecer, e aqueles que vão causar um impacto maior.

Matriz de riscos no desenvolvimento do produto Limpa Patas

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Para conseguir analisar tudo de um jeito mais claro, fica uma dica: veja a EAP do seu projeto, que a gente já explicou como fazer algumas semanas atrás, e confira quais riscos podem acontecer em cada um dos pacotes de trabalho. Pensando com calma em cada etapa do seu projeto, você não corre o risco de deixar passar nenhum risco! 

Gerenciamento de riscos de um projeto

Sempre que colocamos algum projeto em prática e algo dá errado, vem alguém e diz: “você sabia dos riscos que estava correndo? ”. Mas os riscos nem sempre são algo negativo e saber mensurá-los pode ser a chave para o sucesso do seu projeto.

Em qualquer projeto temos a possibilidade de sucesso e também a da falha. O que deve ser feito é o gerenciamento das variáveis, tanto positivas quanto negativas, para que o objetivo seja alcançado sem maiores surpresas. Sendo assim, gerenciamento de riscos em projetos é um conjunto de ações que visam maximizar os riscos positivos e minimizar os riscos negativos.

Quando você começa a penar no Plano de Gerenciamento de Riscos, deve-se identificar três componentes: o evento (risco em si), a probabilidade de que ele aconteça e também o impacto que causará se ele ocorrer. Depois de listados e classificados os riscos, você elabora um plano de ação para diminuir os riscos negativos (eliminá-los ou reduzir a probabilidade de incidência e o impacto) e maximizar os riscos positivos (aumentar a probabilidade de que eles aconteçam). Gerenciar riscos em projetos requer uma boa dose de análise crítica e de planejamento. É ver o cenário em que o seu projeto está sendo desenvolvido por completo, com todas as oportunidades e ameaças.

Até mesmo os riscos mais absurdos devem ser considerados ao fazer o plano de gerenciamento. Se for passível dele ocorrer, deve-se saber como lidar com o problema. Uma ótima ferramenta para isso é a análise SWOT, um modelo que organiza as Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades. Analisando o cenário externo e interno da empresa. Mas tão importante como a montagem do Plano de Gerenciamento de Riscos é seu acompanhamento, para saber a probabilidade de os riscos ocorrerem está diminuindo ou aumentando.  Assim, ocorrendo algo a empresa estará pronta para agir de forma ágil e descomplicada.

 Elaborando um Plano de Gerenciamento de forma correta e eficaz seu projeto está no caminho do sucesso. 

COMO IDENTIFICAR OS RISCOS DO SEU PROJETO?

Riscos e gerenciamento de riscos fazem parte da dinâmica durante a execução de projetos. É por isso que o gerenciamento de risco é tão importante para os gerentes de projeto. O instituto de Project Management Institute (PMI) aborda o “risco de projeto” como um evento ou condição incerta que, se ocorrer, provocará um efeito positivo ou negativo em um ou mais objetivos do projeto tais como escopo, cronograma, custo e qualidade. 

O risco pode ter uma ou mais causas, e se ocorrer, pode ter um ou mais impactos, geralmente o risco tem origem na incerteza existente em todos os projetos. Por exemplo, as causas podem incluir o requisito de uma autorização ambiental para o trabalho, ou limitações de pessoal designado para planejar o projeto. O risco é que a agência responsável pela autorização possa demorar mais do que o planejado para conceder a autorização ou, no caso de uma oportunidade, pessoal adicional de desenvolvimento possa ficar disponível para participar do planejamento e seja designado para o projeto. Se um desses eventos incertos ocorrer, pode haver um impacto no escopo, custo, cronograma, qualidade ou desempenho do projeto.

TIPOS DE RISCOS

Os riscos podem ser preliminarmente, positivos e negativos. Os riscos positivos são chamados de oportunidades e os negativos de ameaças. Eles também podem ser classificados como:

• Conhecidos: já ocorreram em projetos anteriores ou que se tem uma ideia clara de sua probabilidade e impacto
• Parcialmente conhecidos: Que se tem uma ideia de probabilidade e impacto com um grau menor de certeza.
• Desconhecidos: Que não se consegue identificar ou estimar assertivamente.

ENTÃO, COMO VOCÊ IDENTIFICA OS PRINCIPAIS RISCOS PRESENTES EM SEU PROJETO?

O primeiro passo a ser dado nessa caminhada, consiste no desenvolvimento do “gerenciamento de risco do projeto”, que inclui os processos de planejamento, identificação, análise, planejamento de respostas e controle de riscos de um projeto. Como podemos ver abaixo:

Figura 1 – Visão geral do gerenciamento de risco

Fonte: Project Management Institute. Um Guia em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK) – 5° ed.

Os objetivos do gerenciamento dos riscos do projeto são aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos e reduzir a probabilidade e o impacto dos eventos negativos no projeto. Para ter êxito, a organização deve estar comprometida com uma abordagem proativa e consistente do gerenciamento dos riscos durante todo o projeto. É preciso fazer uma escolha consciente em todos os níveis da organização para identificar ativamente e buscar o gerenciamento eficaz dos riscos durante todo o ciclo de vida do projeto.

Não fique de fora, gerencie também o risco do seu projeto!